Case Study 04

社内LAN運営・プロジェクト統括・運用立ち上げ
複数案件の同時推進で信頼を構築

10名規模のチームでLAN運用とプロジェクトマネジメントを統括。複数案件を同時推進し、クライアントからの信頼を獲得

PM/統括 LAN運用 10名規模マルチプロジェクト

10

チーム規模

複数

同時案件

実績

PM経験

信頼

構築達成

プロジェクト概要

! クライアントが直面していた課題

複数案件の管理が困難：インシデントの進捗管理とリソース配分に課題
LAN運用の標準化不足：拠点ごとに運用レベル(ドキュメントの粒度や管理状況)がバラバラで統制が取れない
経験者の不足：社内にNW運用を管理推進できる人材がいない

✓ 私たちの実施内容

1. プロジェクト統括体制の構築

• 10名のチーム編成とロール分担
• 週次進捗会議とエスカレーション体制
• ガントチャートによる全体スケジュール管理

2. LAN運用の標準化

• 運用手順書の整備と統一
• 障害対応フローの明確化
• 定期保守スケジュールの策定

3. マルチプロジェクト管理

• 複数インシデントの優先順位付けと調整
• リソースの最適配分
• ステークホルダーとの密な連携

★ 達成した成果

複数インシデントの同時推進：リソースの再分配を提案して対応遅延の極小化に成功
LAN運用品質の向上：障害対応時間を30%短縮
PM実績の構築：きめ細かな管理により、次案件の受注にも貢献
クライアントからの信頼獲得：継続的なパートナーシップを確立

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